コロラド州レモン法により中古車購入者は行き詰まりを感じる

デンバー — コロラド州で自動車レモン法の強化を求める動きが今議会で否決され、一部の中古車購入者は行き詰まりを感じている。

ダフネ・アダムスさんは、昨年10月に娘の車の購入を手伝ったとき、娘をサポートしているつもりだった。 しかし、それは大きな頭痛の種の始まりにすぎなかったことが判明しました。

アダムスさんと娘のドワニーカさんは、オーロラのデイビッドソンズ・モーターズから2014年型キア・スポルテージを購入した。 彼らが車を手に入れると、すぐにトラブルが始まりました。

アダムズさんは最初に車のスパッタリングについて苦情を言い、デイビッドソンズさんは問題を解決すると答えた。

「彼らはタイミングベルトのせいだと言いました」とアダムス氏は語った。

デビッドソンズさんは最終的に車を修理できないと言い、アラパホー・キアに送り、そこで1か月間滞在した。 アダムズが車を返してから 1 週間後、さらに 1 か月間、さらに問題を抱えて店に戻されました。 その後、約 1 か月かけて戻ってきた後、アダムズは再びワイヤー不良のため引き取らなければならず、修理には数千ドルかかることになりました。

アダムス氏は、「その時から責任のなすり合いになった」と述べ、デビッドソンズ氏は配線の問題をもっと早く発見しなかったアラパホー・キア社を非難していると付け加えた。

修理する余裕がなかったため、車は後に放棄されたとみなされ、差し押さえられた。 今、彼女は車を返してほしくない、お金を返してほしいと言っています。

「とてもイライラしている」とアダムスさんは語った。

お問い合わせ Denver7

コロラド州の中古車購入者に対する保護は最小限であり、ディーラーから「レモン」を購入する顧客は立ち往生したままになる可能性があるため、アダムズの恐ろしい話は特別なものではありません。

「これは一種のゲームのようなものだ」と消費者法弁護士のマシュー・オズボーン氏は言う。彼は、粗悪な中古車を購入した潜在的な顧客からよく相談を受けると語った。 「これらの車は損傷を受け、熱いジャガイモのように流通し、最終的には消費者に販売されますが、ディーラーは『そうですね、知りませんでした。違うことを証明してみてください』と言うだけです。」

オズボーン氏によると、問題のある車はディーラー限定のオークションで販売されることが多く、ディーラーは一日に数百台の車を入札し、すぐに敷地内に売りに出すという。

「ディーラーが車を一般に販売する前に検査するという要件を設けるべきだ」と同氏は述べた。

ディーラーを裁判に持ち込んで弁護士を雇うのは費用がかかります。 欠陥車に対するいわゆるレモン法は新車にのみ適用される。

コロラド州消費者保護法の改正を推進している民主党の州議会議員マイク・ワイズマン氏は、「残念ながら、十分な救済策はないのではないか」と語った。

現在の法律は、弁護士費用を負担し、三重の損害賠償を与えることで、詐欺的な商行為を罰しています。 しかし、コロラド州は、消費者が公衆に損害を与えたことを最初に証明することを義務付ける法律の抜け穴があるわずか10州のうちの1つである。 1人では足りない。

「この法律が解決しようとしているのとまったく同じ問題によってすでに多くの人が傷ついているというのは、まさにその法律の目的に反する」とワイズマン氏は語った。

ワイズマン氏の法改正案は、ロビイストらの圧力を受けて今議会で否決された。

しかし、コロラド独立自動車ディーラー協会のCEO、デビッド・カーデラ氏は、コロラド州は消費者に優しい州だと信じていると述べた。 同氏によると、ディーラー理事会はすでに業界を監督しており、ディーラーは損害の開示を義務付けられているという。

ディーラーが実際に被害を公表していると思うかとの質問に対し、同氏はそう思いたいが、確かなことは言えないと述べた。 同氏は、全数検査の義務化は消費者にとっての中古車価格の上昇につながると付け加えた。

「それは弁護士がお金を稼ぐための単なる手段なのでしょうか？」 彼は言った。 それとも実際に消費者への賠償を求めているのでしょうか？

アダムズさんの場合、コンタクト デンバー 7 に連絡を取ったところ、デビッドソンズ社は最初に購入した車の代わりに別の車を与えると申し出ましたが、彼女は断りました。 その後、同社は彼女の保証金を全額返金することに同意した。

このディーラーについて苦情を言ったのは彼女が初めてではない。 Contact Denver7 が公開記録請求を通じて入手した文書によると、Davidsons Motors は過去 5 年間にコロラド州歳入局に対して 4 件の苦情を提出している。 そのうち 3 件の苦情は警告書につながりました。

デイヴィソンズ氏はカメラでのインタビューには応じなかったが、「我々が承認したすべての機械的問題を修理するために、KIAディーラーで数千ドルが費やされた…我々には義務はなかったが、返金した」という声明文を一部提供した。あらゆる種類の不都合を補償するために、彼女の預金全額を支払った。」 声明全文はこちらからお読みください。

アダムズさんは、これは小さな勝利だったと考えているが、将来的にはさらに多くのことができることを期待している。

編集者注: Denver7 は、困っている人々を助け、問題を解決し、権力者の責任を追及するために、視聴者のヒントやフィードバックを求めています。 私たちが対応できるコミュニティのニーズをご存知の場合、または消費者調査チームが追求するストーリーのアイデアがある場合は、[email protected] に電子メールを送信するか、または (303) 832-7777 に電話してください。 Contact Denver7 のその他のストーリーについては、こちらをご覧ください。 以下のフォームを使用して、Jaclyn Allen および Contact Denver7 チームに支援をリクエストすることもできます。